Quels types d’informations recueillons-nous ?

Ce que vous faites et fournissez.

• Informations et contenus que vous fournissez.
  Nous recueillons le contenu, les communications ainsi que d’autres informations que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous partagez du contenu via le chat, les messageries instantanées (IM) ou e-mail, ceci lorsque vous communiquez avec nos agents ou leur envoyez des messages.
  Cela peut comprendre des informations présentes dans le contenu que vous fournissez ou concernant un contenu (commentaires que vous laissez). Nos systèmes traitent automatiquement le contenu et les communications que vous et d’autres fournissez afin d’analyser le contexte et ce qu’ils contiennent aux fins décrites ci-dessous.
• Votre utilisation. Nous recueillons des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous réalisez, et l’heure, la fréquence et la durée de vos activités. ous recueillons également des informations sur la manière dont vous utilisez des fonctionnalités.

Informations sur les appareils

• Comme décrit ci-dessous, nous recueillons des informations concernant les ordinateurs, téléphones, téléviseurs connectés et autres appareils connectés au web que vous utilisez et qui s’intègrent à nos services et depuis lesdits appareils, et nous combinons ces informations sur les différents appareils que vous utilisez. 

  Les informations que nous obtenons de ces appareils comprennent :

  • Attributs des appareils : des informations telles que le système d’exploitation, les versions matérielles et logicielles, le niveau de batterie, l’intensité du signal, l’espace de stockage disponible, le type de navigateur, le nom et le type des applications et des fichiers, ainsi que les plugins.
  • Activités sur l’appareil : les informations concernant les opérations et les comportements sur l’appareil, par exemple, lorsqu’une fenêtre est mise au premier plan ou en arrière plan, ainsi que les mouvements de la souris (permettant de différencier les humains des bots).
  • Données issues des paramètres de l’appareil : les informations que vous nous autorisez à recevoir par le biais des paramètres de l’appareil que vous activez, notamment l’accès à votre localisation GPS, à votre appareil photo ou à vos photos.
  • Réseau et connexion : des informations telles que votre langue, votre fuseau horaire, votre numéro de téléphone mobile (What’s App et Telegram), votre adresse IP et votre vitesse de connexion.
  • Données issues des cookies : données provenant des cookies enregistrés sur votre appareil, notamment les identifiants et paramètres des cookies. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez la Politique d’utilisation des cookies.

Informations fournies par les partenaires

• Les éditeurs de solution peuvent nous envoyer des informations qu’ils utilisent, notamment via les plugins. Ces partenaires communiquent des informations concernant vos activités.

  Les partenaires reçoivent vos données lorsque vous utilisez leurs services via leurs plugins. Nous vérifions que chaque partenaire soit légalement autorisé à recueillir, à utiliser et à partager vos données avant de les collecter.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Vos informations sont partagées avec d’autres personnes des manières suivantes :

Proposer, personnaliser et améliorer nos produits

Nous utilisons les informations à notre disposition pour fournir nos services, notamment pour en personnaliser le contenu. Nous utilisons vos connexions, préférences, centres d’intérêt et activités à partir des données que nous recueillons, des informations que vous ou des tiers nous fournissez et d’autres renseignements. Nous ne recevons que des données que vous avez choisissez de nous donner et pour lesquelles vous avez donné votre consentement explicite.

• Informations sur l’ensemble des services et des appareils : nous relions les informations concernant vos activités sur les différents appareils afin de vous fournir une expérience plus personnalisée et plus cohérente sur l’ensemble des services que vous utilisez, quel que soit le support sur lequel vous les utilisez. 
• Informations géographiques : nous utilisons des informations géographiques (comme votre position actuelle) afin de proposer, de personnaliser et d’améliorer nos services. Ces informations géographiques peuvent provenir notamment de l’emplacement précis des appareils (si vous nous avez autorisés à les recueillir), des adresses IP et des informations concernant votre utilisation (et celle des autres) de nos services..
• Recherche et développement des services : Nous utilisons les informations à notre disposition pour développer, tester et améliorer nos services, notamment en réalisant des recherches, et en testant et en dépannant les nouveaux services et les nouvelles fonctionnalités.
• Publicités et autres contenus sponsorisés : nous utilisons les informations vous concernant à notre disposition pour sélectionner et pour personnaliser les publicités sur les sites tierces, les offres et les autres contenus sponsorisés que nous utilisons en marketing.

Fournir des mesures, des analyses et d’autres services professionnels

Nous utilisons les informations à notre disposition pour aider nos partenaires à mesurer l’efficacité de leurs services, et à comprendre les types de personnes qui utilisent leurs services et la façon dont ces personnes interagissent avec leurs sites web, leurs applications et leurs services. 

Favoriser la sûreté, l’intégrité et la sécurité

Nous utilisons les informations à notre disposition pour vérifier les les activités, pour lutter contre les comportements dangereux, pour détecter et prévenir le contenu indésirable et toutes autres expériences négatives, pour préserver l’intégrité de nos services et pour favoriser la sûreté et la sécurité sur nos services. Par exemple, nous utilisons les données à notre disposition pour examiner toute activité suspecte ou toute violation de nos conditions ou de nos règlements.

Communiquer avec vous

Nous utilisons les informations à notre disposition pour vous envoyer des communications commerciales, vous parler de nos services et vous faire part de nos conditions et de nos règlements. Nous nous servons également de vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.

Faire de la recherche et innover

Nous utilisons les informations à notre disposition (notamment celles de partenaires de recherches avec lesquels nous collaborons) pour orienter et appuyer la recherche et l’innovation sur des divers sujets dont l’avancement technologique.

Comment ces informations sont-elles partagées ?

Contenu partagé

Les informations publiques peuvent être vues par tout le monde, notamment lorsque vous partagez un commentaire sur nos services. Cela inclut le nom d’utilisateur fourni, toute information publique que vous partagez avec tout le monde, ainsi que le contenu que vous partagez sur une page de notre site. Vous, d’autres personnes utilisant notre site internet et nous pouvons accorder un accès à des informations publiques ou envoyer de telles informations à n’importe qui sur nos services. Il est également possible de consulter, de repartager ou de télécharger les informations publiques.

Nouveau propriétaire
Si les droits de propriété ou le contrôle d’une partie ou de l’intégralité de nos services ou de leurs éléments changent, nous avons la possibilité de communiquer vos informations au nouveau propriétaire.

Partage avec des partenaires tiers

Nous collaborons avec des partenaires tiers qui nous aident à améliorer nos services ou qui utilisent des outils professionnels pour développer leur activité, ce qui nous permet de proposer des services externes. Nous ne vendons aucune de vos informations à quiconque et nous ne le ferons jamais. Nous imposons également des restrictions strictes quant à la façon dont les partenaires peuvent utiliser et révéler les données que nous leur communiquons. Voici les types de tiers avec lesquels nous partageons des informations :

• Partenaires qui utilisent le service d’analyse.
  Nous fournissons des statistiques et des informations (insights) agrégées qui permettent aux individus et aux entreprises de comprendre la façon dont les utilisateurs interagissent.
• Fournisseurs et prestataires de services.
  Nous donnons des informations et du contenu aux fournisseurs et prestataires de services qui soutiennent nos activités, notamment en proposant des services d’infrastructure technique, en analysant l’utilisation de nos services.
• Forces de l’ordre ou demandes légales.
  Nous partageons des informations avec les forces de l’ordre ou en réponse à des demandes légales